Polityka wysyłki

Wysyłamy na terenie Unii Europejskiej oraz do wybranych miejsc międzynarodowych.

Koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zamówienia na podstawie miejsca docelowego i wagi paczki.

Szacowany czas dostawy:

* Słowacja: 1–3 dni robocze
* Kraje UE: 2–7 dni roboczych
* Miejsca międzynarodowe: 5–15 dni roboczych

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1 dnia roboczego. Zamówienia złożone przed godziną 15:00 CET często są wysyłane tego samego dnia roboczego.

Informacje o śledzeniu przesyłki są udostępniane po wysłaniu zamówienia.

Prosimy pamiętać, że czasy dostawy są jedynie szacunkowe i mogą się różnić w zależności od przewoźnika, procedur celnych, dni wolnych od pracy, warunków pogodowych oraz lokalnych okoliczności.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników po przekazaniu paczki do dostawy.

Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona z powodu błędnego adresu podanego przez klienta, nieodebrania przesyłki, odmowy przyjęcia lub z innych przyczyn niezależnych od sprzedawcy, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za ponowną wysyłkę.

Zamówienia międzynarodowe (kraje spoza UE)

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać opłatom importowym, cłom, podatkom lub innym opłatom nałożonym przez kraj docelowy.

Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i są wyłączną odpowiedzialnością klienta.

TunePoint Europe nie ma kontroli nad procedurami celnymi ani dodatkowymi opłatami nakładanymi przez lokalne władze.

Koszty zwrotu przesyłki

O ile produkt nie jest wadliwy, uszkodzony lub błędnie dostarczony, klient ponosi koszty zwrotu przesyłki.

Jeśli zwrot jest zgłaszany z powodów niezwiązanych z wadą, uszkodzeniem lub błędnym dostarczeniem produktu, koszt zwrotu ponosi klient.

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem info@tunepoint.eu.